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我最近總會被焦慮壓得喘不過氣來：我是否該轉換職涯方向？搬去另一個城市？還是放棄某個念頭？我該怎麼做才能活出一個成功的人生？每當思考哪條路通往「成功」，腦袋就彷彿陷入盤古開天前的混沌中，許多想法不斷地拉扯、衝撞、撕裂，卻始終是剪不斷、理還亂。於是我被混亂、焦慮與迷茫籠罩，彷彿深陷迷霧沼澤之中，看不清未來，也迷失在當下。
我不斷問自己怎麼成功，
但那天清晨，我忽然反過來問：「怎麼做會讓我活出一個失敗的人生？」
這一問，讓我整個思維翻轉。
我們幾乎不可能做出最完美的順向決策
我們一生中，甚至是一天之中，都要面臨無數大大小小的決定，而我們都希望我們自己總是可以做出最完美的決策，讓我們可以邁向最成功的人生。然而，我們幾乎不可能做出最完美的決策，因為世界變化得太快，很多前一刻看似正確的決策下一刻卻未必是正確的，而且每個決策牽涉到的因素往往都很多、很複雜多變，且只有其中少數是我們可以掌控的，特別是愈重大的決策愈是如此。
逆向思考：與其直接嘗試思考出通往成功的完美路徑，不如反過來想，思考怎樣會導致失敗，從而避免失敗，邁向成功
“All I want to know is where I’m going to die, so I’ll never go there.”
Charlie Munger
「我只想知道我會死在哪裡，這樣我就永遠不會去那裡。」
查理・蒙格
Charlie Munger 查理 · 蒙格，Warren Buffett 的商業夥伴，Berkshire Hathaway 公司副董事長，有句名言：「我只想知道我會死在哪裡，這樣我就永遠不會去那裡。」這句話的靈感來自 19 世紀的德國數學家 Carl Jacobi。Carl Jacobi 在科學領域有著巨大的貢獻，他最偉大的成就之一是他的橢圓函數理論及其與橢圓 theta 函數的關係。在研究數學難題時，Carl Jacobi 常遵循一個簡單的策略，“man muss immer umkehren” （「反過來想，總是反過來想。」）Charlie Munger 曾說過：「 Carl Jacobi 知道，很多難題的最好解決辦法是反過來解決，這是事物的本質。」
“man muss immer umkehren” （「反過來想，總是反過來想。」
~ 19 世紀的德國數學家 Carl Jacobi
而在心理學中，有個同樣的概念叫「 前攝性後見之明（Prospective Hindsight）」：假設未來某事件已經發生，然後倒過來推它的成因。事實上，商學院 Mitchell、Russo 與 Pennington 在 1989 年的研究中發現，這種思路可以讓人生成更多原因、分析更深入。
在人生上，與其去想怎麼成功，不如用「逆向思考」思維模型，先反過來想，條列出怎麼做會讓自己活出一個失敗的人生
在做關於人生的重大的決策時，順向思考很困難，因為環境變量太多太複雜，我們不容易掌控和預測，但是如果我們反過來想，先列舉出怎麼做會失敗，再去避免失敗的話，就比較容易做到，且有原則可以依循。
⚠️ 生活層面（最容易出錯的行為）
- 不重視健康：熬夜、暴飲暴食 → 身心崩壞
- 逃避壓力、困難與焦慮 → 問題積壓
- 過度在意他人眼光 → 行動受限
💸 財務層面（最常見的雷）
- 支出 > 收入 → 沉沒於赤字
- 借高利貸 / 擔保貸款 → 拖垮未來
- 沒有儲備金 / 急用金 → 面對突發狀況無法應對
🧠 心理／思考層面
- 過度追求完美卻不行動 → 想法停滯
- 蒐集資訊但不落實 → 知識負債
- 過度思考、內耗多 → 決策力下降
在逐一列出這些會讓我活出一個悲慘人生的條件之後，我才恍然大悟。原來我最近這幾個月的行爲，正在讓自己邁向一個悲慘的人生，所以我很慶幸自己有寫這篇文章，因為它幫助我反思了自己的人生，也讓我豁然開朗，在我對怎麼活出一個成功的人生感到困惑與混亂時，我可以先做的，就是先避免活出一個糟糕的人生。
事前驗屍（Pre-mortem）：在做專案之前，先逆向思考，思考為什麼這個專案會失敗
我很喜歡的一個逆向思考使用方法是「事前驗屍（Pre-mortem）」，也就是在進行一件專案之前，先去想像自己穿越時空，去到六個月之後的時空，發現這個專案失敗了，然後就去分析為什麼會失敗，再根據這些失敗的原因來訂定規範與計畫來防止失敗。
「Pre-mortem 的精髓在於：先假設失敗，再回推原因。這讓你在專案開始前，就避開未來的陷阱。」
舉例而言，某專案失敗的可能原因可能會有：
- 團隊沒有溝通清楚，導致團隊目標不明確，大家做的方向不一致，因而造成失敗。
- 解方：一開始就要溝通清楚團隊目標以及每個人的目標，並留下紀錄方便日後參照。
- 團隊進度太慢。
- 解方：提早訂定 deadline，並定期回報進度。
在一個旨在為軍事空中戰役規劃人員提供先進電腦演算法的專案會議上，一位在之前冗長的啟動會議上一直保持沉默的團隊成員，主動提出其中一種演算法無法輕鬆相容於某些在野外使用的筆記型電腦。因此，當用戶需要快速獲得結果時，軟體需要數小時才能運作。他認為，除非團隊能找到解決方法，否則這個專案是不切實際的。結果發現，演算法開發人員已經創造了一個強大的快捷方式，但他們一直不願意提及。他們的快捷方式被替換了，而專案最終取得了巨大的成功。
在另一家公司評估研究專案的會議上，一位高層表示，該專案「失敗」的原因是，在即將舉行的公司產品計畫評審會之前，專案團隊沒有足夠的時間準備商業案例。在整個90分鐘的啟動會議上，竟然沒有人提到任何時間限制。專案經理迅速修改了計劃，將公司決策週期納入考慮。
儘管許多專案團隊都會進行啟動前風險分析，但事前驗屍的前瞻性後見之明方法卻擁有其他方法所不具備的優勢。事實上，事前驗屍不僅能幫助團隊及早發現潛在問題，還能減少那些在專案中投入過多的人常常抱持的那種「不顧一切」的態度。此外，透過描述其他人未提及的弱點，團隊成員會感受到自己的智慧和經驗受到重視，其他人也會從中學習。這種做法還能提高團隊的敏感性，讓他們在專案啟動後及時發現問題的早期跡象。最終，事前驗屍或許是避免痛苦的事後驗屍的最佳方法。
在商業中，科技巨頭也常常使用「逆向思考」作為工具來進行專案
案例一：Amazon – Working Backwards Method （亞馬遜逆向工作法）
什麼是亞馬遜逆向工作法？
亞馬遜的逆向工作法是一種產品開發方法，它始於團隊假想產品已準備好出貨。因此，產品團隊的第一步是起草新聞稿，宣布產品上市。而這份新聞稿的受眾則是產品的客戶。
產品團隊可以以任何方式起草這份模擬新聞稿。但據亞馬遜前董事伊恩·麥卡利斯特 (Ian McAllister) 稱，新聞稿至少應該包含以下細節：
- The product’s name
產品名稱 - The intended customer
目標客戶 - The problem the product solves
產品能夠解決的問題 - The benefits to the customer
對客戶的好處 - A quote from someone at the company explaining in an inspirational way why you developed the product and what you hope it will do for your customer
公司某人的一句話，以一種鼓舞人心的方式解釋了你開發該產品的原因以及你希望它能為你的客戶帶來什麼 - A call to action telling the customer how to take advantage of the product right away
行動號召，告訴客戶如何立即利用產品 - Optional addendum: FAQ answering the business or tactical questions about building the product
可選附錄 ：常見問題解答，回答有關建構產品的業務或戰術問題
並且這份產品新聞稿一定要足夠簡潔有力，且能夠充分展顯產品的魅力，這樣才算是一個好的新聞稿。即便這意味著產品團隊可能為花費大量時間再修改與精簡產品新聞稿的措辭。
而採用這個「逆向工作法」的原因在於：
一、這是對產品可行性的一次有用的直覺檢驗
起草新聞稿比建立 MVP 甚至創建和發送一系列客戶調查要容易得多，而且所需的資源也少得多。
而當產品團隊在撰寫這一份新聞稿時，他們還可以藉此檢視自己對於該產品是否有足夠的熱情與洞見，如果在撰寫過程中缺乏靈感，很可能是他們對於這個產品的理念有缺陷，或是團隊尚未充分思考的著問題或解方。
二、它支持以客戶爲中心的原則
Amazon 的指導原則之一是「客戶至上」。亞馬遜的策略是先專注於客戶，然後思考要打造哪些產品才能讓客戶滿意。
而在撰寫產品新聞稿的過程中，團隊必須非常清楚他們的「目標客戶」、「目標客戶的需求」以及「他們的產品為什麼能夠解決目標客戶的問題、滿足目標客戶的需求」，因此，要撰寫出這份新聞稿，必須對於目標客戶的 persona 有足夠清晰的認識與洞察，而這正好是個符合「客戶至上」的工作流。
案例二：Netflix – Chaos Monkey（混亂猴子？）
在 2008 年，公有雲還不像現在這麼成熟，實例故障經常發生。因此 Netflix 有必要保證在實例故障的情況下不影響串流媒體的播放，這就是 Netflix 最初構建 Chaos Monkey 的原因。
Chaos Monkey 用於測試系統應對個別實例故障的韌性，它會遍歷集群列表，從集群中隨機選擇計算實例，並關閉它們，這做法直接將問題擺在工程師面前，工程師可能需要藉助增加冗餘或者使用 autoscaling group，甚至在軟體架構上進行調整。
簡單來說，這個方法就是找一隻哈士奇到你家，測試看看你家夠不夠耐拆。在這場混亂之旅的前期，這是一種非常有效的方法，它幫助 Netflix 的服務建立了對節點故障的韌性。
「逆向思考」幫助我們學會面對失敗、解決困難，從而邁向成功
逆向思考是一個有點違反我們直覺的思考工具，因為我們傾向去思考如何成功而非如何失敗。此外，要列出失敗的條件或是去看關於如何失敗的文章並不容易，因為我們害怕失敗，也害怕自己被說中。
但它同時也十分有效，它強迫我們直接先面對失敗，讓我們先去思考哪些地方是絕對不能觸碰的地雷，並且先練習面對失敗，從最壞狀況去設想，這樣可以確保我們至少不會落入最糟糕的境地，正如知名投資人、波克夏公司的領頭人之一 Charlie Munger 所說：「我只想知道我會死在哪裡，這樣我就永遠不會去那裡。」
下一次當你陷入焦慮時，別再問『怎麼成功』，改問自己：『我要怎麼樣才不會失敗？』或許，成功就藏在你避開的那一場災難之後。
References
- Mitchell, D. J., Russo, J. E., & Pennington, N. (1989). Back to the future: Temporal perspective in the explanation of events. Journal of Behavioral Decision Making, 2(1), 25–38. https://doi.org/10.1002/bdm.3960020103
- Inverse Thinking: How to Make Better Decisions By Thinking In Reverse
- Inversion: The Crucial Thinking Skill Nobody Ever Taught You
- Inversion and The Power of Avoiding Stupidity
- Working Backwards (the Amazon Method)
- Performing a Project Premortem
- 混沌工程在 Netflix 的演进 | Amazon Web Services
